Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – M.B. Ameny
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: M.B. Ameny, Johannes Vermeerstraat 12, 8253VT, Dronten. KvK-nummer: 88308014
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak tussen ondernemer en klant, waaronder koop op afstand via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via de webshop van de ondernemer. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Productbeschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 7 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De ondernemer streeft naar levering binnen 2 werkdagen.
Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourneren)
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen.
Na herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
Maatwerkproducten
Producten die snel bederven
Artikel 10 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden via info@virosa.nl.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen behandelen.
Garantie 1 jaar op elektrische producten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Artikel 12 – Overmacht
De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht, zoals storingen, vertragingen of externe omstandigheden.
Artikel 13 – Privacy
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Zie privacybeleid op de website.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Geschillen
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Contactgegevens
Bedrijfsnaam: M.B. Ameny
Adres: Johannes Vermeerstraat 12, 8253 VT, Dronten
E-mail: info@virosa.nl
KvK: 88308014